Volledige Uptime garantie
Indien er door onverwachte storingen ongeacht de oorzaak onze
hostingdiensten gedurende 1 volledig uur niet bereikbaar zijn krijgt u als
klant uw hostingpakket de volgende maand volledig gratis.

Deze garantie geld enkel voor onverwachte storingen en niet voor werkzaamheden die op voorhand werden aangekondicht.
Er wordt max 1 gratis maand toegekend per 30 dagen.

Netwerk Uptime garantie
Indien er door onverwachte netwerk storingen onze
hostingdiensten gedurende 1 volledig uur niet bereikbaar zijn krijgt u als
klant uw hostingpakket de volgende maand volledig gratis.

Deze garantie geld enkel voor onverwachte storingen en niet voor werkzaamheden die op voorhand werden aangekondicht.
Er wordt max 1 gratis maand toegekend per 30 dagen.

Support garantie
Tijdens weekdagen ( van Maandag 00u00 tot Vrijdag 18u00 )geven wij u
een 24u support garantie dit is in de meeste gevallen veel sneller.

Indien u van ons niet binnen de 24u een reactie krijgt ontvangt u
uw hostingpakket volledig gratis de volgende maand.

Deze gratis maand wordt enkel toegekend als uw support aanvraag aan de volgende voorwaarde voldoet.

1. Uw support aanvraag moet gemaild zijn naar Support [@] hosting-deals [dot] com
2. U dient ons ook op te hoogte te hebben gebracht via msn of skype.
3. Er wordt max 1 gratis maand toegekend per 30 dagen.


Algemeen
Indien u na een storing wil gebruik maken van uw gratis maand dient u binnen de 24u
na de storing dit aan te vragen via email.

Diensten die zijn betaald voor een periode van 12 maanden zullen bij een storing een
maand extra krijgen na het einde van het contract.